- ۰
سبد خرید شما خالی است
روش‌های ارسال لاوورا
ما متعهد به ارائه بهترین خدمات ارسال هستیم. با روش‌های مختلف ارسال و پشتیبانی از ارسال رایگان، محصولات شما را در کمترین زمان و با بالاترین کیفیت به دست شما می‌رسانیم.
روش‌های ارسال
ارسال عادی
هزینه ارسال:۲۵,۰۰۰ تومان
ارسال استاندارد با پست پیشتاز و شرکت‌های حمل و نقل معتبر
زمان تحویل: ۲-۴ روز کاری
پوشش: سراسر کشور
حداکثر وزن: تا ۳۰ کیلوگرم
ویژگی‌ها:
- کد رهگیری مرسوله
- بیمه حمل کالا
- پشتیبانی ۲۴ ساعته
- امکان تغییر آدرس
ارسال سریع
هزینه ارسال:۴۵,۰۰۰ تومان
ارسال فوری با پیک موتوری در شهرهای بزرگ و پست سریع در سایر شهرها
زمان تحویل: ۱-۲ روز کاری
پوشش: شهرهای بزرگ
حداکثر وزن: تا ۲۰ کیلوگرم
ویژگی‌ها:
- تحویل در همان روز (تهران)
- کد رهگیری لحظه‌ای
- اولویت بالا در ارسال
- پیامک اطلاع‌رسانی
ارسال رایگان
هزینه ارسال:رایگان
برای خریدهای بالای ۵۰۰,۰۰۰ تومان ارسال کاملاً رایگان
زمان تحویل: ۲-۳ روز کاری
پوشش: سراسر کشور
حداکثر وزن: تا ۲۵ کیلوگرم
ویژگی‌ها:
- هیچ هزینه اضافی
- بسته‌بندی ویژه
- ضمانت تحویل
- پیگیری آنلاین
تحویل در محل
هزینه ارسال:۱۰,۰۰۰ تومان
تحویل حضوری در نمایندگی‌های لاوورا
زمان تحویل: ۱-۲ روز کاری
پوشش: شهرهای منتخب
حداکثر وزن: نامحدود
ویژگی‌ها:
- بازدید قبل از خرید
- مشاوره حضوری
- تست محصول
- بدون هزینه حمل
مناطق ارسال و زمان تحویل
| منطقه | شهرها | ارسال عادی | ارسال سریع | هزینه (زیر ۵۰۰٬۰۰۰ تومان) |
|---|---|---|---|---|
| منطقه ۱ | تهران، کرج، قم | ۱-۲ روز | ۶-۱۲ ساعت | ۲۰,۰۰۰ تومان |
| منطقه ۲ | اصفهان، شیراز، مشهد، تبریز | ۲-۳ روز | ۱-۲ روز | ۲۵,۰۰۰ تومان |
| منطقه ۳ | سایر شهرهای استان‌ها | ۳-۴ روز | ۲-۳ روز | ۳۰,۰۰۰ تومان |
| مناطق دورافتاده | شهرستان‌ها و روستاها | ۴-۷ روز | ۳-۵ روز | ۳۵,۰۰۰ تومان |
سیاست‌های ارسال
بسته‌بندی
- بسته‌بندی ایمن و مقاوم
- استفاده از مواد بازیافتی
- برچسب‌گذاری دقیق
- حفاظت ویژه برای کالاهای شکستنی
- بسته‌بندی هدیه رایگان
زمان‌بندی ارسال
- پردازش سفارش تا ۲۴ ساعت
- ارسال در روزهای کاری
- اطلاع‌رسانی SMS
- امکان تعیین زمان دلخواه
- تحویل در ایام تعطیل (با هماهنگی)
ضمانت و بیمه
- بیمه کامل محموله
- ضمانت سلامت کالا
- جبران خسارت در صورت آسیب
- ردیابی لحظه‌ای مرسوله
- پشتیبانی ۲۴ ساعته
بازگشت و تعویض
- امکان بازگشت تا ۷ روز
- بازگشت رایگان هزینه ارسال
- تعویض آسان کالا
- بازپرداخت سریع
- عدم نیاز به دلیل خاص
سوالات متداول
برای استفاده از ارسال رایگان، مجموع خرید شما باید حداقل ۵۰۰,۰۰۰ تومان باشد. این تخفیف به صورت خودکار در سبد خرید اعمال می‌شود.
بله، تا قبل از ارسال کالا می‌توانید با تماس با پشتیبانی، آدرس تحویل را تغییر دهید. این امکان فقط در صورتی که کالا هنوز ارسال نشده باشد، فراهم است.
معمولاً کالاها تا ۲۴ ساعت پس از تأیید پرداخت آماده ارسال می‌شوند. در صورت عدم موجودی، زمان بیشتری نیاز است که از طریق پیامک اطلاع‌رسانی می‌شود.
پس از ارسال کالا، کد رهگیری از طریق پیامک برای شما ارسال می‌شود. می‌توانید با وارد کردن این کد در بخش پیگیری سایت، وضعیت مرسوله را مشاهده کنید.
معمولاً ارسال در روزهای کاری انجام می‌شود، اما در موارد خاص و با هماهنگی قبلی، امکان تحویل در روزهای تعطیل نیز فراهم است.
سوالی در مورد ارسال دارید؟
تیم پشتیبانی ما آماده پاسخگویی به سوالات شماست.
تلفن پشتیبانی: ۰۲۱-۸۸۷۷۶۶۵۵
ایمیل: support@lavoora.com